Este documento é parte integrante dos Termos e condições do Hub2Decor. Mediante a aceitação dos Termos e condições no momento do cadastro, o usuário aceita as políticas aqui contidas.

Destacam-se nestes documentos Produtos Permitidos e Proibidos e Inabilitação e Suspensão de Usuários algumas das regras estabelecidas para o Cadastro de produtos no Hub2Decor.

As políticas são aplicadas aos produtos, aqui declarado anúncios, cadastrados em todos os tipos de negociação.

As tarifas associadas aos produtos inabilitados por infração às políticas e regras aqui expressas poderão ser estornadas.

Anúncios de compra-se ou troca-se e classificados

Não permitimos:

  • Anúncios com fins diferentes ao de venda de um produto.
  • Publicidade de produtos nas perguntas e respostas de um anúncio.
  • Anúncios de descontos concedidos que não estejam acompanhados da venda de um produto.

Lembre-se que finalizaremos aqueles anúncios que não respeitem nossas Políticas para Cadastro de produtos ou qualquer lei vigente. Isto poderá levar a inabilitação do seu cadastro.

Comparações

Os produtos que incluam comparações com outros produtos anunciados serão finalizados. Considerar-se-ão comparações informações sobre preços, pseudônimos, qualidade dos produtos e tipos de produtos, etc.

Descrição do anúncio:

Os anúncios podem ser compostos por gráficos, textos, descrições e fotos do produto oferecido desde que não violem nenhuma regra dos Termos e condições e corresponda ao produto anunciado. O produto oferecido pelo Lojista deve ser descrito corretamente de acordo com o seu estado de conservação, se é novo ou usado, tamanho, marca, modelo, cor, material e outras características que sejam relevantes.

  • O produto oferecido pelo Lojista deve ser descrito corretamente, de acordo com o seu estado de conservação, tamanho, marca, modelo, cor, material e outras características que sejam relevantes.
  • Toda palavra utilizada nas descrições e títulos deve estar relacionada de forma específica com o produto oferecido. É proibida a utilização de palavras que não tenham relação com o produto a fim de manipular o sistema de busca do Hub2Decor e/ou gerar tráfego no anúncio.
  • No caso da inclusão de novas fotografias, as mesmas devem corresponder especificamente ao produto anunciado.
  • Fica proibido o uso de códigos nas descrições que realizem as seguintes funções:
    • Incluir ou ler cookies em qualquer página do Hub2Decor;
    • Levar os usuários a outras páginas fora do Hub2Decor;
    • Abrir janelas adicionais;
    • Solicitar ou conseguir informações de outros usuários.

Links no anúncio:

Não permitimos:
  • Links e/ou referências para sites destinados ao comércio ou troca de bens e serviços fora do Hub2Decor.
  • Links e/ou referências para comunidades virtuais que possam prover vias de contato entre as partes.
  • Links e/ou referências para páginas de internet que oferecem mercadoria e/ou serviços não permitidos no Hub2Decor ou por alguma lei vigente.
  • Links e/ou referências para sites que possam infringir as leis de propriedade intelectual.
  • Links e/ou referências para sites que concorram de qualquer forma com as atividades ou serviços do Hub2Decor.
  • Links e/ou referências de anúncios de Produtos/Serviços com as demais categorias e vice-versa.
O que é permitido?
  • Links e/ou referências para páginas que contenham informação adicional ou mais detalhes do seu produto dentro do Hub2Decor.
  • Links e/ou referências com informação adicional sobre as nossas políticas e entrega do produto oferecido.
  • Links e/ou referências para fotos do produto no Hub2Decor.
  • Links e/ou referências ao YouTube.
  • Links e/ou referências às páginas do fabricante.

*Lembre-se que finalizaremos aqueles anúncios que não respeitem nossas Políticas para Cadastro de produtos ou qualquer lei vigente. Isto poderá levar a inabilitação do seu cadastro.

Evasão Fiscal:

O Hub2Decor apenas põe à disposição dos usuários um espaço virtual que lhes permite se comunicar mediante a Internet para encontrar uma forma de vender ou comprar produtos, além disso, não tem participação alguma no processo de negociação e conclusão do contrato definitivo entre as partes. Por isso, são as partes responsáveis por cumprir com as obrigações fiscais e tributárias impostas pela lei.

Os preços dos produtos anunciados devem conter todos os tributos sobre eles incidentes. O Hub2Decor poderá remover aqueles anúncios cujo preço final não esteja suficientemente claro, ou que permitam algum tipo de variação.

Os anúncios que demonstrem intenção de sonegar ou elidir tributos de alguma forma serão encerrados.

Dados de contato e pessoais:

  Não permitimos:
  • Incluir no seu anúncio dados pessoais de nenhum tipo, tais como:
    • Números de identificação pessoal como por exemplo: número do documento, cédula de identidade etc.
    • Números de telefone, ID de rádio, número de Pin, códigos QR ou qualquer outro tipo de código de identificação.
    • Endereços de e-mail, usuários de serviços de mensagem ou de redes sociais.
    • Links para categorias onde se permitam os dados de contato como Serviços e Outros.
    • Dados bancários como número da conta, número do cartão etc.
    • Endereços exatos por parte do Lojista nem combinar pontos de encontro.
    • Indicar onde podem ser encontrados os dados de contato.
    • Mapas com marcadores que apontam as localizações exatas.
O que é permitido?
  • Códigos QR de empresas de correio ou similares para rastrear envios.
  • Números de transferências bancárias.
  • Meios de transporte que permitem localizar o comércio do Lojista.
  • Zona geográfica na qual se encontra o Lojista.
  • Horário de atendimento do local.

*Lembre-se que finalizaremos aqueles anúncios que não respeitem nossas Políticas para Cadastro de produtos ou qualquer lei vigente. Isto poderá levar a inabilitação do seu cadastro.

Infrações relacionadas ao preço:

Não permitimos:
  • Oferecer um produto de forma gratuita ou a um valor simbólico ou preço significativamente menor ao valor de mercado ou em valor maior ao estabelecido em nossa política de preço que busca disponibilizar aos usuários compradores sempre as melhores ofertas.
  • Oferecer um produto a um preço superior ao expresso na sessão “preço” do anúncio, indicando um valor mais alto na descrição ou nas respostas.
  • Indicar na seção de preço que o valor anunciado é por unidade, quando na verdade você exige a compra de uma quantidade previamente estipulada. (Ex.: Anunciar o preço unitário por R$ 5, mas exigir a compra de mais de 1 unidade.)
  • Anunciar o serviço de montagens a qualquer preço.

Linguagem inapropriada e denúncias fora do lugar:

  Não permitimos:
  • Utilizar linguagem vulgar, insultos, calúnias ou palavrões.
  • Publicar agressões contra o Hub2Decor.
  • Realizar críticas ou denúncias de usuários nas perguntas, respostas, descrição ou título do anúncio.
Mas então, o que está permitido?
  • Reportar anúncios que não cumpram com as nossas políticas, via e-mail [email protected] com título “DENÚNCIA” informando o anúncio correspondente e ou no botão Denunciar Produto na página do produto em questão.

Se estiver com problemas com algum usuário, entre em contato pelo [email protected] .

*Lembre-se que finalizaremos aqueles anúncios que não respeitem nossas Políticas para Cadastro de produtos ou qualquer lei vigente. Isto poderá levar a inabilitação do seu cadastro.

Ofertas com opção múltipla:

Os anúncios com opção múltipla são aqueles em que o Lojista enumera uma série de produtos com preços diferentes (independentemente de estarem anunciados ou não), para que os compradores escolham qual desejam comprar. Esse tipo de anúncio é proibido e será cancelado, com a exceção (a critério exclusivo do Hub2Decor) dos casos em que:

  • Os produtos enumerados estejam todos anunciados no Hub2Decor e linkados entre si.
  • Os produtos enumerados tenham o mesmo preço e a quantidade disponível seja igual ou maior que a quantidade ofertada no anúncio.

Cadastro do anúncio na categoria adequada:

O usuário deverá anunciar somente aquilo que realmente deseja vender e colocá-lo na categoria e subcategoria correspondentes, de acordo com o tipo de produto.

Exemplos:
  • Os produtos pertencentes à categoria “tênis” que forem cadastrados incorretamente em outra categoria serão removidos.

Esta política não se limita ao exemplo acima, abrangendo todos os produtos anunciados em todas as categorias do site.

Anúncios que não são permitidos na Página Principal:

Não será permitido, na Página Principal, os anúncios que contenham imagens, que a critério do Hub2Decor, sejam provocativas ou sensuais, ou que possam ser consideradas contrárias à moral ou aos bons costumes. Sem prejuízo disso, o Hub2Decor se reserva o direito de suspender qualquer anúncio ou imagem que considere que haja alguma infração às regras estabelecidas, à lei ou que considere inapropriada por alguma razão a seu critério.

As infrações destas normas poderão resultar no bloqueio ou mesmo na inabilitação do cadastro do usuário ou na adoção de qualquer uma das medidas previstas nos Termos e Condições do site, assim como as demais políticas.

Fotos na Página Principal

As fotos ou imagens que aparecem na página principal do hub2decor.com.br devem:

  • Corresponder exatamente ao produto que é oferecido no anúncio.
  • Mostrar só um produto.
  • Ter alta resolução.
  • Possuir fundo de cor branca, se possível.
  • Cumprir com qualquer outra disposição prevista nos Termos e Condições do site, assim como qualquer outra de suas políticas de uso.

As fotos ou imagens não devem:

  • Ser de baixa resolução, de modo que possam induzir ao erro ou confundir o comprador em potencial daquela oferta.
  • Ter logomarcas, logotipos ou qualquer símbolo do Lojista, textos ou similares. Mostrar dados pessoais ou de contato.

O Hub2Decor se reserva o direito de finalizar, suspender ou inabilitar os anúncios com imagens veiculadas na página principal que violem estas normas. As infrações destas normas poderão resultar no bloqueio ou mesmo na inabilitação do cadastro do usuário ou na adoção de qualquer uma das medidas previstas nos Termos e Condições do site, assim como as demais políticas.

No Hub2Decor, somente permitimos:

  • Usar os meios de pagamento disponíveis na página de anúncio do produto. Qualquer outro será considerado como não permitido.

*Lembre-se que finalizaremos aqueles anúncios que não respeitem nossas Políticas para Cadastro de produtos ou qualquer lei vigente. Isto poderá levar a inabilitação do seu cadastro.

Técnicas para evitar a estrutura de tarifas:

Está proibido o uso de qualquer mecanismo destinado a evitar ou diminuir as tarifas fixadas pelo Hub2Decor para as vendas.

Estes são exemplos práticos do que não permitimos:

  • Oferecer na descrição ou nas perguntas e respostas a concretização de uma negociação sem realizar a oferta por meio do Hub2Decor.
  • Vender por meio de catálogos, listas ou manuais, mediante os quais o Lojista obtenha os dados do comprador, salvo aqueles em que o Hub2Decor expressamente autorize.
  • Indicar na seção de preço que o valor anunciado é por unidade quando a venda mínima é por uma quantidade maior.
  • Anunciar um produto para receber ofertas de forma intencional para outro anúncio de preço superior, o qual também é oferecido pelo mesmo Lojista.
  • Anunciar produtos para serem trocados ou oferecer trocas mediante qualquer outro meio.
  • Sugerir ou pedir ao comprador para ofertar uma quantidade menor do que ele realmente ele vai comprar.

*Aqueles Lojistas que não cumprirem com as nossas políticas de anúncio receberão sanções e poderão ser suspendidos para vender no Hub2Decor.

Sistema de Pagamento do Hub2Decor:

 Não permitimos:
  • Exigir requisitos especiais para o uso do Sistema de pagamentos usado pelo Hub2Decor.
  • Sugerir ou insinuar aos compradores que não usem o Sistema de pagamentos usado pelo Hub2Decor.
  • Alterar as condições de compra se o comprador decidir usar o Sistema de pagamentos usado pelo Hub2Decor.

Então, o que permitimos?

  • Mencionar outros meios de pagamento permitidos pelo Hub2Decor, caso o tenha .

* Lembre-se que finalizaremos aqueles anúncios que não respeitem nossas Políticas para Cadastro de produtos ou qualquer lei vigente. Isto poderá levar a inabilitação do seu cadastro.

Anúncios encerrados antes do prazo:

Como referido nos documentos Produtos Proibidos e Políticas para Cadastro de produtos, alguns anúncios podem ser encerrados pelo Hub2Decor antes do prazo definido pelo usuário anunciante.

Caso o anúncio tenha sido encerrado antes do prazo estipulado, pode ser porque ele violou alguma regra, como:

  • Produto proibido por lei.
  • Produto proibido pelos Termos e condições e/ou demais políticas do Hub2Decor.
  • Produto identificado como infrator dos direitos de Propriedade Intelectual de um terceiro.

O Hub2Decor recebe diariamente notificações de usuários e terceiros, membros do Programa de Proteção à Propriedade Intelectual. Ao receber as notificações acima, Hub2Decor adota a seguinte postura:

  • Se o produto é proibido pelos Termos e condições e/ou demais políticas do Hub2Decor o anúncio será finalizado;
  • Quando o produto é identificado como infrator aos direitos de propriedade intelectual de um terceiro o anúncio será finalizado.

Se o produto for notificado por um membro do Programa de Proteção de Propriedade Intelectual, será realizada uma análise dos motivos invocados pelo notificante; havendo verossimilhança no pedido, o anúncio será finalizado.

Frete Grátis:

Ao anunciar um produto no Hub2Decor o Lojista pode selecionar a opção de envio devendo arcar com tal despesa de frete. Neste caso, o Lojista concorda em disponibilizar a todos os seus compradores, independentemente de sua localização no território nacional e da quantidade de produtos comprados:

  • Uma única forma de envio
  • Sem adição de custos.

Caso o Lojista opte por oferecer outras formas de envio, será necessária a criação de anúncios diferentes para cada uma delas. Não obstante, o Lojista poderá optar por criar apenas um anúncio oferecendo diferentes formas de envio, com variações de preço de acordo com o tipo de envio ou localização, porém, para isso, a opção de  não deve ser selecionada no momento do anúncio.

O descumprimento dessa política poderá ocasionar a finalização do anúncio, a suspensão temporária e até permanente da conta do Lojista.

Apropriação de imagem ou de descrição:

Está proibida a utilização de imagens ou descrições de outros usuários do Hub2Decor sem sua autorização. Assim, aconselhamos o usuário que pretende anunciar, a descrever seu produto com suas próprias palavras, fotografias, etc.

Estes são alguns exemplos de práticas não permitidas no Hub2Decor.

  • Copiar, total ou parcialmente, descrição feita por outro Lojista do mesmo produto, sem autorização expressa deste.
  • Copiar a imagem de um anúncio de outro usuário e colocá-la, sem sua permissão, em um anúncio seu.

Os anúncios que violem as normas sobre apropriação de imagens e anúncios poderão ser eliminados antes do término.

Anúncios duplicados:

Não permitimos:
  • Fazer mais de um anúncio para o mesmo produto.

*Lembre-se que finalizaremos os anúncios que não respeitam as nossas Políticas para Cadastro de produtos ou qualquer lei vigente. Essa infração poderá levar a suspensão da sua conta.

O que é permitido?

  • Produtos similares em um mesmo anúncio que se diferenciam por alguma característica, mas não por preço. Exemplo: .

A opção Anunciar um igual não permite anúncios duplicados, essa prática é vedada pelas políticas do site.

Produtos remanufaturados ou recondicionados:

O Lojista é obrigado a respeitar um processo rigoroso de inspeção e teste do item, na substituição de peças defeituosas, inclusão de acessórios do produto e reembalagem do mesmo. Ele também deve fornecer informações adicionais, claras e suficientes, na descrição do anúncio, sobre o processo e grau de recondicionamento, acessórios incluídos, tipo de embalagem, bem como os detalhes sobre a garantia oferecida, que deve ser de pelo menos 90 dias. O Lojista é obrigado a informar que há remanufatura ou recondicionamento no próprio produto, na embalagem, em notas de entrega ou fiscais correspondentes.

O Hub2Decor não intervém em qualquer momento no referido processo de recondicionamento nem tem qualquer contato com o item anunciado nesta categoria, sendo o Lojista o único responsável por eventuais violações destas políticas.